Información del servicio
Aviso de privacidad
Última actualización: 6 de agosto de 2026
Membersfai Campus es una plataforma tecnológica para instituciones educativas. Cada institución determina los fines académicos, administrativos y de captación para los que registra información; Membersfai proporciona la infraestructura y herramientas necesarias para operar esos procesos.
1. Responsables del tratamiento
La institución educativa con la que mantienes una relación es responsable de los datos que registra para prestar sus servicios. Membersfai Campus actúa como proveedor tecnológico y trata la información conforme a las instrucciones de esa institución, sus controles de acceso y la legislación aplicable.
Cuando contactas directamente a Membersfai para solicitar una demostración, soporte o información comercial, Membersfai es responsable de los datos de contacto que proporcionas.
2. Información que puede tratarse
- Datos de identificación y contacto.
- Información académica, escolar y de inscripción.
- Información administrativa, documental y de pagos.
- Datos de prospectos, intereses académicos, origen y seguimiento.
- Consentimientos, solicitudes de baja y preferencias de comunicación.
- Información técnica y registros necesarios para proteger y operar el servicio.
La información concreta depende de los módulos contratados y de los procesos configurados por cada institución.
3. Finalidades
La información puede utilizarse para administrar expedientes, inscripciones, clases, calificaciones, documentos, pagos, portales, atención de prospectos, comunicaciones institucionales, soporte, seguridad y cumplimiento de obligaciones relacionadas con el servicio educativo.
Las comunicaciones promocionales o de captación deben contar con una base legítima y con los consentimientos que correspondan. La persona puede solicitar la baja en cualquier momento.
4. Proveedores y canales de comunicación
Para prestar ciertas funciones pueden intervenir proveedores de infraestructura, correo, almacenamiento o mensajería. Cuando una institución activa WhatsApp Business Platform, determinados datos de contacto, contenido y eventos de entrega pueden procesarse mediante los servicios de Meta y WhatsApp conforme a sus propias condiciones y políticas.
Membersfai no vende bases de datos personales ni autoriza a las instituciones a utilizar la plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas.
5. Conservación y seguridad
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para los fines informados, la relación con la institución y las obligaciones legales aplicables. La plataforma aplica separación por institución, permisos por rol, controles de acceso y registros operativos; ningún sistema elimina por completo todos los riesgos, por lo que los usuarios también deben proteger sus credenciales y equipos.
6. Derechos y solicitudes
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación, revocación del consentimiento o eliminación, según corresponda. Si tus datos fueron registrados por una institución educativa, puedes dirigir primero la solicitud a esa institución. También puedes contactar a Membersfai para canalizarla.
soporte@membersfai.comConsulta también las instrucciones de eliminación de datos.
7. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en el servicio o en las obligaciones aplicables. La versión vigente se publicará en esta misma dirección con su fecha de actualización.