Términos de uso

1. Servicio

Membersfai Campus es una plataforma modular para apoyar procesos académicos, administrativos, financieros, de captación y comunicación de instituciones educativas. Las funciones disponibles dependen de la configuración y los módulos habilitados para cada institución.

2. Usuarios y credenciales

El acceso está reservado a personas autorizadas. Cada usuario debe proporcionar información correcta, proteger sus credenciales, utilizar equipos razonablemente seguros y notificar cualquier acceso sospechoso. Las acciones realizadas con una cuenta pueden quedar asociadas a su usuario para fines operativos y de seguridad.

3. Uso permitido

La plataforma debe utilizarse para fines educativos y administrativos legítimos. Queda prohibido:

• Acceder a datos o funciones sin autorización.
• Introducir código malicioso, interferir con el servicio o intentar evadir controles.
• Suplantar identidades o proporcionar información engañosa.
• Extraer, vender o compartir bases de datos sin una base legítima.
• Enviar spam, mensajes abusivos o comunicaciones sin consentimiento cuando éste sea necesario.
• Utilizar el servicio en contravención de las políticas de los canales integrados.

4. Responsabilidades de la institución

La institución administra a sus usuarios, define permisos, determina los fines del tratamiento, mantiene sus avisos de privacidad y verifica la legitimidad de los datos y comunicaciones que procesa. También debe capacitar a su personal y atender las solicitudes de alumnos, tutores, prospectos y demás titulares.

5. Mensajería y WhatsApp

Las funciones de WhatsApp están diseñadas para operar mediante WhatsApp Business Platform, plantillas, consentimiento y controles de frecuencia. El uso de la API oficial no garantiza la entrega, lectura, disponibilidad permanente ni ausencia de restricciones por parte de Meta. La institución debe respetar las políticas de WhatsApp y detener las comunicaciones cuando el destinatario solicite la baja.

6. Disponibilidad y cambios

Membersfai puede realizar mantenimiento, actualizaciones de seguridad y mejoras. Procuraremos comunicar interrupciones relevantes cuando sea razonablemente posible. Las funciones de terceros pueden cambiar conforme a sus propias plataformas y condiciones.

7. Propiedad intelectual

Membersfai Campus, su interfaz, código, documentación y elementos de marca pertenecen a sus titulares. La contratación del servicio otorga un derecho de uso limitado y no transfiere la propiedad del software. La institución conserva los derechos que correspondan sobre sus propios datos y materiales.

8. Contacto

Para soporte, dudas sobre estos términos o reportes de uso indebido: